Ивент с нуля. CJM и участники мероприятия

Опыт участников мероприятия - критически важный момент - ведь если участникам не понравится, то прощай достижение целей и задач. Опыт участников рассмотрим через построение CJM, чтобы понять весь путь от узнавания о событии до коммуникации после него. Также разберем основные точки клиенского опыта: регистрация, мерч, коммуникация и др. Текстовая версия есть на моем сайте или boosty. Ссылки в описании профиля