Секреты и кейсы работы с лояльными и сложными клиентами

Марина Тихоновская и Александра Серова раскроют следующие темы: • Уверенность менеджера: знания, ответственность,движение вперед; • Принципы клиентоориентированности в ПроДокторов; • Работа с возражениями: помочь клиенту дойти «до кассы»; • Иммунитет на хамство Бинокль: спасаем утопающих (когда клиника на грани отказа от работы). Сайт отзывов о врачах №1 в России * — https://prodoctorov.ru/ * по количеству отзывов, посетителей и страниц врачей (исследование "РБК", сентябрь 2019) Наши выступления — https://prodoctorov.ru/info/conf/ #продокторов #prodoctorov #онас