База знаний для бизнес и системных аналитиков

Мир меняется. Продукты и системы усложняются. Все это, среди прочего, приводит к увеличению количества людей в процессах по развитию этих самых продуктов и систем. Усложняются коммуникации, повышается ценность общей системной картины и видения и т.д. и т.п. Хорошо, если в это непростое время у вас будет твердый фундамент, на который можно опереться. Таким фундаментом может стать база знаний вашего продукта или системы. Но еще более ценно будет иметь базу знаний для совокупности продуктов и систем, чтобы видеть зависимости и своевременно выявлять риски и ограничения. Разберемся с тем, как сформировать базу знаний, а главное, как её поддерживать, и на что стоит обратить внимание при ее проектировании. Тайм коды: 00:00 Вступление и знакомство 02:33 Про что мы сегодня? 03:41 Почему тема баз знаний важна? 04:55 Что такое база знаний? Какие они бывают? 06:15 Составляющие базы знаний 07:50 Люди в основе БЗ 12:44 Правила и регламенты 14:34 Структура БЗ 19:56 Элементы БЗ и метамодель 23:35 Инструменты работы с БЗ 28:00 Мастер-класс (рабочая часть) 38:00 Мастер-класс (презентация результатов работы группами)